שלום וברוכים הבאים לאתר האופרה הישראלית-כרטיסים

שלום וברוכים הבאים לאתר האופרה הישראלית-כרטיסים

האתר מופעל ע"י "האופרה הישראלית" רח' לאונרדו דה וינצ'י 28 בתל אביב 61332 טלפון: 03-6927700

המסמך כולל 3 חלקים עיקריים:

1.  הדרכה וטיפים לגלישה באתר ותקנון השימוש באתר

         2.  מדיניות החזרת כרטיסים

 

א.                      על השימוש באתר

·         הכרטיסים המוצעים למכירה הינם מתוך הקצאה ייחודית לאתר שאינה משקפת בהכרח את זמינותם של הכרטיסים למופעים השונים. אם אזלו הכרטיסים למופע כלשהו או אם את מחפשים מקומות אחרים ניתן להתקשר לקופת האופרה בטל. 03-6927777.

·         למופע ספציפי ניתן להגיע ע"י חיפוש ברכישה מהירה או בחיפוש בקטגוריות המופעים כפי שמופיעים בצד ימין.

·         ניתן לערוך חיפוש מופעים לפי תאריך רצוי- להכנס לקטגוריית כל הארועים ואז לבחור לפי יום או שבוע או חודש.

·         כניסה ל"הוספה לסל" הינה כניסה לבחירת מקומות הישיבה שלכם.

 

מומלץ ביותר לפתוח "חשבון" באתר משתי סיבות:

א.        להכנס לרשימת תפוצה של מידע שוטף או מבצעים.

                  ב.     לקיצור תהליך הקניה.

 

אנו מתחייבים בזה כי:

 

א.      כתובתכם לא תועבר לשום גורם שלישי לצורך כלשהו.

ב.       ההצעות והמידע שיועברו אליכם יהיו קשורים למופעים/הצגות או כרטיסים בלבד.

ג.        פתיחת חשבון באתר אינה מחייבת אתכם ברכישה כלשהי.

 

איך פותחים חשבון :

 

בעמוד הבית – לוחצים על החשבון שלי

נפתח חלון חדש ובתו המסגרת יש ללחוץ על משתמש חדש? צור חשבון

לחיצה על "צור חשבון" פותחת עמוד חדש ובו תתבקשו למלא את פרטיכם האישיים.

אנא הקפידו למלא היטב את כתובת המייל שלכם.

לאחר מילוי הטופס ואישורו – תפתח טבלה ובה אופציה של "החלף סיסמא" אנא קבעו לעצמכם סיסמא.

 

התשלום  באתר  :הינו בכרטיס אשראי.

את הכרטיסים המוזמנים ניתן לאסוף ביום המופע בקופת האולם כשעה לפני תחילת המופע.

יש להציג את כרטיס האשראי בו הוזמנו הכרטיסים.

 

         ב.           בטול/החזר כרטיסים שנרכשו באתר

·         במקרה של ביטול מופע יוחזר למזמין מלוא כספו. הזיכוי יבוצע לאותו כרטיס אשראי שבו שולמו הכרטיסים.

·         בקשות לביטול עסקאות יש לשלוח   לפקס 03-6927733 - רכישה באינטרנט-שרות לקוחות. ניתן לבצע החלפה עד 48 שעות לפני המופע.(בסוף שבוע-72 שעות)

     אנא פרטו בפקס את מס. ההזמנה, שם המופע, תאריך, טלפונים/ניידים כדי שנוכל לחזור אליכם   במהירות.

·         דמי ביטול – הלקוח יחוייב בסך של 5% מגובה הסכום ששולם כדמי ביטול לעיסקה.

 

אנו מאחלים לכולם גלישה מהנה ויעילה.

נשמח לקבל הערות/הארות/הצעות למייל kupa@tapac.org.il